Kurs 03.01.01

Kompetent, menschlich, erfolgreich

Führungskompetenzen in der Pflege

Führung ist kein abstraktes Geschehen. Bei der Führung von Mitarbeiter*innen geht es darum, auf Basis einer dynamischen Beziehung zwischen Menschen gemeinsam anspruchsvolle Arbeitsziele zu erreichen. Führungspersonen in der Pflege brauchen neben ihrer hohen pflegerischen Fachkompetenz einen klaren Blick auf ihre Fähigkeiten und Potentiale in den Bereichen Führung, Kommunikation und Wirtschaftlichkeit.

Kursinhalte

Tag 1: Führung

• Personalgewinnung und -bindung

• Mitarbeitermotivation

• Führungsstile in der Pflege
• Betriebsklima

Tag 2: Kommunikation und Gesprächsführung

• Mitarbeitergespräche (Beurteilungsgespräch; Pflege- und Mitarbeitervisite; Supervision, kollegiale Beratung)
• Gespräche mit Kund/innen/ Angehörigen (Erstgespräch; Pflegevisite) 
• Gespräche mit Kooperationspartner/innen (Pflegeschulen, externe Dienstleister, externe Praktikumsstellen)

Tag 3: Wirtschaftlichkeit

• Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit

• Dienst- und Tourenplan

Zeit und Ort der Veranstaltung