Weiterbildung

Weiterbildung

Infos

Kurs 01.09.01

Respektvoll – Individuell – Sicher kommunizieren, bei geringeren Deutschkenntnissen

"Pflege-Deutsch" zur sicheren Kommunikation mit den Pflegebedürftigen

Einander verstehen, erfordert Kommunikation. Ob nun in der Pflegevisite, einem Telefonat mit dem Patienten oder die Abstimmung mit dem behandelnden Arzt. Eine eindeutige Kommunikation ist hierbei essentiell.

Jeder, der mal eine Fremdsprache gelernt hat, weiß wie unterschiedlich manche Wörter, Begriffe interpretiert werden können. In diesem Kurs erlernen Sie das sprachliche Handwerkszeug einer Pflegevisite, sowie das professionelle und souveräne Führen eines Telefonats, im pflegerischen Bereich. Sie lernen zudem an praktischen Beispielen aus dem Alltag sich präzise auszudrücken und die Wirkung einzelner Begriffe gezielt einzusetzen.

Kursinhalte

  • Wording und Formulierungen im emphatischen und kompetenten Umgang mit Patienten
  • MDK-sicher Dokumentieren
  • Führen eines Fachgesprächs und oder Telefonate mit einem behandelnden Arzt
  • Telefonie-Training in verschiedensten Alltagssituationen
  • Praxisbezogene Rollenspiele für ein selbstsicheres Auftreten und Agieren

Kursgebühr

  • 345 €
  • 295 € (LfK-Mitglieder-Vorzugspreis)

Kursdauer

Fünf halbe Tage, 14.30-18.30 Uhr, 25 UE

Dozenten

  • Joanna Drenu
  • Maria Al-Moula

Zeit und Ort der Veranstaltung

18.01.2021 - 22.01.2021 Köln / Online

Kurs buchen

22.02.2021 - 26.02.2021 Dortmund / Online

Kurs buchen

19.04.2021 - 23.04.2021 Münster / Online

Kurs buchen

14.06.2021 - 18.06.2021 Wuppertal / Online

Kurs buchen