Fachkompetenz

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Kurs 02.03.02

Die Norm praxisnah gestalten

QM - Systeme

Die Anforderungen an ambulante Pflegedienste steigen stetig. Es ist notwendig, eine gute Qualität Ihres Angebotes zu gewährleisten und Ihr Unternehmen weiterzuentwickeln. Als Qualitätsbeauftrage/r lernen Sie, Strukturen anzupassen, Prozesse zu optimieren und geplante Ergebnisse zu erreichen. Ziel ist es, die Umsetzung eines gelebten Qualitätsmanagements in Ihren Berufsalltag zu integrieren. Lernen Sie die DIN EN ISO 9001 und das EFQM kennen.

Kursinhalte

  • Qualitätsmanagementsysteme
  • Definitionen im Qualitätsmanagements
  • typische Geschäftsprozesse
  • Zertifizierungen
  • DIN EN ISO 9001
  • EFQM

 

Kursdauer

Eintägig, 9.00-15.30 Uhr

 

Kursgebühr

  • 175 €
  • 160 € (LfK-Mitglieder-Vorzugspreis)

 

Dozenten

  • Nicole Janda-Steininger
  • Michael Peters
  • Rolf Zander
  • Florian Listner

 

Zeit und Ort der Veranstaltung

05.11.2019 Oberhausen

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19.11.2019 Euskirchen

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28.01.2020 Köln

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04.02.2020 Dortmund

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10.03.2020 Wuppertal

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24.03.2020 Olpe

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05.05.2020 Münster

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23.06.2020 Oberhausen

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