Fachkompetenz

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Kurs 02.03.01

Steuern Sie Ihre Qualität

Pflegecontrolling und Kennzahlen

Die Anforderungen an ambulante Pflegedienste steigen stetig. Es ist notwendig, eine gute Qualität Ihres Angebotes zu gewährleisten und Ihr Unternehmen weiterzuentwickeln. Als Qualitätsbeauftrage/r lernen Sie, Strukturen anzupassen, Prozesse zu optimieren und geplante Ergebnisse zu erreichen. Ziel ist es, die Umsetzung eines gelebten Qualitätsmanagements in Ihren Berufsalltag zu integrieren. Lernen Sie den Umgang mit Kennzahlen in der Pflege.

Kursinhalte

  • Grundlagen des Qualitätsmanagements
  • Aufgaben und Grundsätze des Qualitätsmanagements
  • Qualität nach Donabedian
  • Der KVP / PDCA nach W. E. Deming
  • Pflegecontrolling
  • Pflegekennzahlen zur Steuerung der Prozesse

 

Kursdauer

Eintägig, 9.00-15.30 Uhr

 

Kursgebühr

  • 175 €
  • 160 € (LfK-Mitglieder-Vorzugspreis)

 

Dozenten

  • Nicole Janda-Steininger
  • Michael Peters
  • Rolf Zander
  • Florian Listner

 

Zeit und Ort der Veranstaltung

04.05.2020 Münster

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22.06.2020 Oberhausen

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24.08.2020 Köln

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14.09.2020 Dortmund

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